Dataskyddsbeskrivning

Ansvarig organisation:
Lykkeliten Victoria Snellman, FO nummer FI18513285

Adress: Fagernäsvägen 80, 68570 Larsmo, Finland.

Ändamålen med vår lagring och behandling av dina personuppgifter innefattar bland annat att:

Fullgöra våra åtagande gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, leverans, fakturering och tillhandahållande av support
Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar
Möjliggöra kundservice, såsom för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter
Skicka information till dig om våra varor och tjänster per post, e-post, SMS/MMS samt telefon
Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben baserad på dina tidigare inköp eller användning av våra kanaler
Bedöma vilka betalningsmetoder vi kan erbjuda dig
Utveckling av vårt kunderbjudande och funktioner genom analys av webbplatsens användning
Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering

Personuppgifter som behandlas
Namn, adress, telefonnummer samt e-post

Mottagare av personuppgifterna
Personuppgifterna hanteras av Lykkelitens anställda, samt Lykkelitens webdesigner. Uppgifterna i medlemsregistret överlämnas inte till andra parter.

Uppgifterna lagras tillsvidare i registret.

Rättigheter
Personer som finns upptagen i medlemsregistret har rätt att begära tillgång och rättelser av sina uppgifter. Personerna har också rätt att begära radering av sina uppgifter.
Innehållet i denna beskrivning baserar sig på Dataskyddslagen i Finland (RP 9/2018) och den allmänna dataskyddsförordningen i EU (2016/679).

VANLIGT STÄLLDA FRÅGOR

Varför får jag inte mina mönster som jag har beställt?

Om du har beställt och betalat ditt mönster med banköverföring som gäller inom Finland så skall du få ditt mönster inom 1-3 bankdagar till din mail. Har du ännu inte fått något mail, kolla i skräpkorgen ifall det har åkt dit och kolla även så att du inte har skrivit fel mailadress när du beställde. Har du fortfarande inte fått något mail så hör du av dig direkt till snellmanvictoria@gmail.com. Vänta inte för länge med att höra av dig.

Har du beställt och betalat med PayPal eller kreditkort så får du ditt mönster genast till din mail. Kolla ovanstående ifall inget dyker upp i din inkorg.

Hur gör jag för att ladda ner mitt mönster?

När du har beställt och betalat för ditt mönster så kommer det ett mail där det finns en PDF fil som du kan ladda ner. Du klickar under menyn "hämta" på det filnamn som som mönstret heter och mönstret laddas ner till dina dokument.

Varför försvinner mitt mönster?

Om du har laddat ner ditt mönster till telefonen så kan filen försvinna därifrån, därför är det viktigt att du laddat ner din pdf fil till din dator istället där det finns mera lagringsutrymme.

Om mitt mönster har försvunnit, vad gör jag?

Du skall höra av dig till snellmanvictoria@gmail.com och uppge ditt orerenummer så sänder vi en ny pdf fil till dig.

Jag har köpt ett mönster av dig och min mamma vill sticka en likadan tröja som mig, varför kan jag inte kopiera mönstret och ge till henne?

Det är inte tillåtet att dela mönstren mellan flera personer eller att kopiera mönstret om det inte har blivit betald. Det ligger väldigt mycket jobb bakom ett mönster så för att det skall vara möjligt hoppas vi att ni som stickar med Lykkelitens mönster har köpt dem själva och att ni respekterar våra villkor.

Vill ni köpa ett mönster i present så kan ni beställa och sända mönstret till en annan mottagare.

Kan jag swisha pengar istället för att använda de betalmedel som finns?

Tyvärr så kan man inte swisha pengar mellan länderna så för tillfället är det endast PayPal och kreditkort som gäller utanför Finland.

LÄNKAR

Mönster svenska

English knitting patterns

Norske strikkeoppskrifter

Blogg

LYKKELITEN WEBSHOP

Bakom Lykkeliten står Victoria Snellman som stickade sitt första plagg när hon var fyra år gammal och som redan i tidig ålder visste att det var skapande och design hon ville syssla med. När första barnet Sonny Lou kommit till världen föddes också intresset för barnmode och skapandet tog form i unika barnkläder och mönster.

KONTAKUPPGIFTER

+358 407364340

victoria@lykkeliten.fi

Dataskyddsbeskrivning

Lykkeliten 2020 | Web design by BAMM!